Política de Privacidade

🔁 Política de Troca, Devolução e Reembolso

Última atualização: [coloque a data atual]

💬 Sobre o Produto

Por se tratar de um produto digital, que é disponibilizado automaticamente após a compra, não realizamos trocas.

Nos comprometemos, porém, com a satisfação e segurança do cliente, oferecendo suporte técnico e analisando solicitações de reembolso em casos específicos.

💸 Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, somente nos seguintes casos:

Dificuldade técnica comprovada de acesso ao eBook ou aos vídeos;
Erro na cobrança;
Compra duplicada por engano.

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para:
isadoraarrudanutricao@gmail.com, informando:

Nome completo
Data da compra
Número do pedido
Motivo da solicitação

⚠️ Importante

Pedidos realizados há mais de 7 dias ou que já tenham feito download completo do conteúdo não serão elegíveis a reembolso.

Nos reservamos o direito de analisar cada caso individualmente, garantindo transparência e respeito ao consumidor.